Questions/réponses

Quelle est la superficie du camping ?

Le camping s’étend sur 3,5 hectares. On y trouve 20 locations de mobil homes, 4 locations de bungalows toilés, 116 emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars et 90 mobil homes de résidents, 1 double bloc sanitaire avec espace laverie et baignoire bébé, une piscine extérieure chauffée, une pataugeoire pour enfants, une épicerie-bar-snack, un club enfant, une aire de jeux, des barbecues collectifs et un terrain de pétanque.

Quelle est la distance de la plage et du centre ?

La plage est à 400 mètres et le centre ville à 200 mètres (plus de 30 commerces).

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping est ouvert du 1er avril au 14 octobre pour les résidents, du 12 avril au 27 septembre pour les locations de mobil homes, du 30 avril au 15 septembre pour les emplacements et du 28 juin au 13 septembre pour les bungalows toilés.

Qu'est-ce que je trouve dans les locations ?

Toutes nos locations sont équipées d'une cuisine, d'un WC et d'une salle d’eau (sauf les bungalows toilés où il y a l’électricité mais pas l’eau).
Vous trouverez un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes, de la vaisselle, une cafetière, des oreillers, des couvertures (les draps et serviettes ne sont pas fournis) et une terrasse semi-couverte avec un salon de jardin.

Y-a-t-il une place pour ma voiture sur mon emplacement ?

Chaque emplacement peut accueillir un véhicule, sauf les bungalows toilés situés sur une petite colline "piétonnière" pour lesquels vous devez laisser la voiture juste en contrebas sur un emplacement attitré. Si vous venez avec un second véhicule, vous serez invité à le garer sur le parking situé à l'entrée du camping.

Les visiteurs sont-ils acceptés ?

Oui. Cependant, l'accès à la piscine et aux sanitaires ne leur est pas autorisé. Ils devront garer leur véhicule à l'extérieur du camping. S'ils passent la nuit au camping, ils devront se déclarer à l'accueil et régler le tarif "Personne supplémentaire".

Comment réserver ?

• Le plus simple et le plus rapide est de réserver en ligne au moyen d'un paiement sécurisé.
• Vous pouvez réserver par téléphone au 05 46 22 30 03 avec votre carte bancaire.
• Vous pouvez également réserver par courrier ou par mail en nous renvoyant le contrat de réservation que nous vous aurons adressé au préalable.

Qu'est-ce que la taxe d'ordures ménagères ?

. La taxe d'ordures ménagères est de 0,50€ par jour et par emplacement. Votre devis inclut toujours cette taxe.

Peut-on louer un réfrigérateur ou une télévision ?

Oui, vous pouvez louer une télévision pour 35€ la semaine ou 65 € pour 2 semaines (sous réserve de disponibilité). Nous ne louons pas de réfrigérateurs.

Quelles sont les modalités pour le règlement du solde ?

Lors de votre réservation, vous devez verser un acompte de 30% du montant de votre location. La totalité du solde restant doit être versé un mois avant votre arrivée. Vous pouvez le faire sans frais supplémentaire en plusieurs échéances. Pour un emplacement, vous devez verser 30% à la réservation, le solde étant dû le jour de votre arrivée.

Quand puis-je arriver ?

En basse saison, vous pouvez arriver n'importe quel jour de la semaine, à partir de 14h pour les emplacements et 15h pour les locations. En haute saison, pour les emplacements, cela ne change pas. Par contre, pour les locations, uniquement du samedi au samedi, à partir de 15h.

Dois-je laisser une caution à l'arrivée ?

Oui, une caution de 5€ par bracelet de douche vous sera demandée pour les emplacements et de 200€ pour les locations plus une caution de 60€ pour le ménage. Cette caution peut être payée par chèque, espèce ou empreinte bancaire et vous est restituée à votre départ après inventaire et état des lieux de la location.

Comment se passent les départs ?

Pour les emplacements, vous devez libérer votre emplacement au plus tard pour midi. Pour les locations, vous devez libérer votre mobil home ou votre bungalow toilé entre 8h30 et 10h après avoir effectué un état des lieux de départ avec notre équipe.

A votre arrivée ou au cours de votre séjour, prenez rendez-vous à la réception pour l'état des lieux de départ de la location.

Pour les personnes désirant partir tôt, les barrières sont actives à partir de 7h30. Vous pouvez déposer les clés dans la boite à lettres située à côté de l'entrée du camping. Nous détruirons votre caution après inventaire.

Si vous souhaitez partir avant 7h00 du matin, il vous faudra penser la veille à garer votre véhicule sur le parking situé à l'entrée du camping, les barrières étant fermées entre 22h30 et 7h30. Nous détruirons votre caution après inventaire.

Quels sont les moyens de paiement acceptés au camping ?

Les cartes de crédit (sauf American Express), les espèces, les chèques, les mandats cash, les virements bancaires et les chèques vacances (papier et Connect).

Comment fonctionne le Wifi ?

Le Wifi, disponible sur tout le camping, est payant. Les tarifs sont disponibles à la réception.

Peut-on faire un barbecue ?

Vous pouvez amener un barbecue à gaz uniquement. Nous mettons à votre disposition deux barbecues à charbon de bois collectifs au centre du camping sur une zone empierrée.

Faut-il porter un bracelet ?

Oui, le bracelet est obligatoire. L'accès au camping et à la piscine est uniquement réservé à notre clientèle. Le bracelet nous permet de reconnaître les personnes qui tenteraient de profiter des infrastructures du camping sans en faire partie.

Y-a-t-il des pistes cyclables proches du camping ?

En sortant du camping, vous trouverez une piste cyclable. A droite, elle mène vers la plage de Bonne Anse et la Côte Sauvage et à gauche vers le centre ville, le port et la plage du centre et celle de la Grande Côte.

Quels sont les transports en commun pour venir au camping ?

A la gare de Royan, vous trouverez des bus (Compagnie CARABUS, ligne 31) qui vous déposent à l'Office de Tourisme à 200 mètres du camping.